“即使像我们这种级别的医院，我们这样的级别医生，在他们国家也要出门诊，普通老百姓只要花几十人民币就可以见到全国顶级医生，而且就算等几十天，他们认为这是非常烦躁的事情。”
哇！
听众们不约而同地惊讶，因为在美国实行的是分诊制度，除非急诊患者可以直接去医院急诊就诊，非急诊的患者根本不可能直接见到专科医生，他们面对的是自己的家庭医生，而家庭医生不是真正意义上专属服务的家庭医生，可以理解为最基层的直接面对患者的社区诊所医生。
在美国，普通老百姓有病，如果是急诊之外的疾病，只能先去找自己的家庭医生，家庭医生先帮患者做出诊治，如果家庭医生认为这个病需要去上级医院，他再写介绍信给与自己关联的上级医院，上级医院收到信再决定是否接受患者去他们医院就诊。
这样的书信来往之后，得到确定的答复往往已经是几个星期或者几个月之后，医院决定接受患者后，才开始给患者预约排期，在美国压根没有现场挂号这种事情，所有非急诊患者只能依靠这种分诊制度预约，没有预约的患者摸不到医院的门。
如果在这个过程中，上级医院的医生稍微打个喷嚏，或者家庭医生稍不留神导致病情介绍不清楚，书信往来会反复几次，耗费的时间自然加倍。
如果沟通的两者都是十分认真负责，而且效率也不错，患者的病情的确需要去上级医院诊治，幸运的患者终于获得预约排期，这只是开始。
接下来的是漫长的等待，等待见到专科医生接诊，等几个星期是算很快的，等几个月是正常的，跨年也不是什么怪事。
总之，要有耐心，很多患者在等待中疾病已经自愈，或者在等待中死亡。
这种模式，在整个过程中患者是没有任何选择权的，也就是患者预约的医生水平怎么样，患者是完全不知道的，只能接受医院的被动安排。
几个月后，终于，患者终于见到自己的专科医生，如果是外科疾病，医生看完后一般有有三种方案，第一种方案：病情不严重，暂时回去观察吧，注意生活规律，适当增加体育运动。第二种方案，需要做手术，然后开始手术排期，手术排期往往最快也要几个月，几年之后也是正常的。第三种，需要联系更上级的医院，如果这样，开始重复前面的流程，过程是漫长的。
如果在美国还好的一点，有钱人不用这么麻烦，不用走这样的大众流程，因为他们或者他们的保险公司可以支付数百万美金的医疗费让他去顶级医院走贵宾流程，但是大多数人不是有钱人，只能依靠大众医保走这种普通流程。
在美国是没有免费医疗的，也没有全民医保的，很多人也没有医保。
如果是在加拿大这种全民免费医疗的福利国家，不管有钱人还是穷人，都必须走这种漫长的就诊流程。
就像美国人认为中国还在留辫子裹小脚一样，中国大多数人对欧美的医疗制度其实也是存在大脑里的幻想。
所以当听到中国人可以用极小的费用直接见到专科医生之后，他们都十分惊讶。
听完罗伯特的演讲，美国纽约特种外科医院的医生们刷新了对中国的认识，而且开始产生一种对中国的向往。
除了少数去过中国的医生，大多数医生对中国的印象停留在某种固定虚假印象里，现在罗伯特给他们讲真实的中国，真实中国与他们头脑中的中国巨大的反差让他们对中国产生一种无限的神秘感。
其实很多美国人也是一辈子没有出过国，他们以为美国就代表世界，加之他们的学校教育对世界历史的缺乏，对某些地理知识的贫乏，导致很多美国人对外界的认知带有偏见，尤其对于中国。
这让美国医生不得不重新认识中国，他们发现自己以前的认知全是错误的、过时的，甚至很多医生想来中国看看，看看中国究竟是什么样子。